Ισχύει από: Απρίλιος 2024

Εισαγωγή

Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Στην εταιρεία μας, σεβόμαστε απόλυτα το απόρρητο και την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η ιστοσελίδα thpaul.com ανήκει σε εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες marketing αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (B2B). Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών μας, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφεται ποιες πληροφορίες συλλέγουμε μέσω του ιστοτόπου, πώς τις χρησιμοποιούμε, με ποιους ενδέχεται να τις μοιραστούμε και πώς διασφαλίζουμε την προστασία τους. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτή την πολιτική για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας. Η χρήση της ιστοσελίδας μας υποδηλώνει την αποδοχή των όρων που περιγράφονται εδώ.

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Δεδομένα από Φόρμα Επικοινωνίας

Στον ιστότοπό μας υπάρχει Φόρμα Επικοινωνίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να έρθετε σε επαφή μαζί μας. Εάν επιλέξετε να συμπληρώσετε και να υποβάλετε τη φόρμα επικοινωνίας, θα σας ζητηθούν ορισμένα προσωπικά στοιχεία, όπως: το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ο αριθμός τηλεφώνου σας και πιθανώς το όνομα της εταιρείας σας, καθώς και οποιεσδήποτε πληροφορίες επιλέξετε να μοιραστείτε στο μήνυμά σας. Τα δεδομένα αυτά τα συλλέγουμε μόνο όταν τα παρέχετε εσείς οικειοθελώς, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα. Εάν δεν συμπληρώσετε τη φόρμα, δεν θα συλλεχθούν προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας από εσάς μέσω του ιστοτόπου.

Όταν μας στέλνετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε, όπως τη διεύθυνση email σας και οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνονται στο μήνυμά σας. Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας. Δεν κοινοποιούμε ούτε μεταβιβάζουμε τις πληροφορίες αυτές σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή άλλη νόμιμη βάση. Επιπλέον, διαγράφουμε τα σχετικά μηνύματα όταν δεν χρειάζονται πλέον για τον σκοπό που συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.

Δεδομένα από Cookies και Εργαλεία Ανάλυσης

Όταν επισκέπτεστε το thpaul.com, συλλέγονται ορισμένες πληροφορίες μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών ανάλυσης/marketing. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Google Analytics για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας και το Meta Pixel (Facebook Pixel) για σκοπούς marketing. Αυτές οι τεχνολογίες μπορεί να καταγράφουν πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, οι σελίδες που επισκέπτεστε, ο χρόνος παραμονής σας στον ιστότοπο και οι ενέργειες που κάνετε (π.χ. κλικ σε συνδέσμους). Τα δεδομένα αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, καθώς και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας ενεργειών. Σημειώστε: Τα cookies ανάλυσης και marketing ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας (βλ. Πολιτική Cookies). Τα στοιχεία που συλλέγουμε μέσω αυτών είναι περιορισμένα και, όπου είναι δυνατό, ανωνυμοποιημένα (π.χ. ανώνυμη στατιστική ανάλυση μέσω Google Analytics). Περισσότερες λεπτομέρειες για τη χρήση των cookies παρέχονται στη ξεχωριστή Πολιτική Cookies μας.

Άλλα Δεδομένα

Δεν συλλέγουμε άλλα προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστοτόπου πέρα από τα προαναφερθέντα. Δεν πραγματοποιούμε εγγραφές χρηστών, δεν ζητάμε δημιουργία λογαριασμού και δεν ζητάμε ευαίσθητα δεδομένα (όπως πληροφορίες υγείας, θρησκευτικές ή πολιτικές πεποιθήσεις, κ.λπ.) μέσω αυτής της ιστοσελίδας. Τα δεδομένα που μας παρέχετε περιορίζονται σε ό,τι είναι απαραίτητο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας (μέσω της φόρμας) ή σε ανώνυμα/συγκεντρωτικά στατιστικά επισκεψιμότητας (μέσω cookies ανάλυσης).

Σκοποί και Χρήση των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μόνο για συγκεκριμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν τα επεξεργαζόμαστε με τρόπο ασυμβίβαστο προς αυτούς τους σκοπούς. Αναλυτικότερα:

• Εξυπηρέτηση Επικοινωνίας και Πελατών: Τα στοιχεία που παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Για παράδειγμα, θα χρησιμοποιήσουμε το όνομά και το email σας για να σας στείλουμε απάντηση ή επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τις B2B υπηρεσίες marketing που προσφέρουμε, εφόσον μας έχετε κάνει σχετική ερώτηση. Εάν η επικοινωνία σας οδηγήσει σε επιχειρηματική συνεργασία ή σύμβαση παροχής υπηρεσιών, τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν επίσης για την προετοιμασία και εκτέλεση αυτής της συνεργασίας (π.χ. σύνταξη προσφοράς, σύμβασης, τιμολόγησης), πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

• Ανάλυση Ιστοσελίδας: Τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω cookies ανάλυσης (π.χ. Google Analytics) χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και των υπηρεσιών μας. Αναλύουμε συγκεντρωτικά πώς οι επισκέπτες βρίσκουν και χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας (π.χ. ποιες σελίδες είναι πιο δημοφιλείς, πόσο χρόνο παραμένουν σε αυτές, αν αντιμετωπίζουν σφάλματα) προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργικότητα. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να λαμβάνουμε ενημερωμένες αποφάσεις για τον σχεδιασμό και τις παρεχόμενες πληροφορίες στον ιστότοπο, έτσι ώστε να εξυπηρετούμε καλύτερα τους χρήστες και υποψήφιους πελάτες μας. Σημειώνουμε ότι χρησιμοποιούμε ρυθμίσεις που ανωνυμοποιούν τη διεύθυνση IP στο Google Analytics, ώστε να μην καταγράφεται πλήρως, ενισχύοντας το επίπεδο ιδιωτικότητας των χρηστών.

• Σκοποί Marketing και Διαφήμισης: Με τη ρητή συναίνεσή σας, χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Meta Pixel για σκοπούς στοχευμένου marketing. Αυτό σημαίνει ότι αν δώσετε συγκατάθεση για cookies marketing, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας στον ιστότοπο (π.χ. ποιες σελίδες είδατε) που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σας προβάλλουμε στοχευμένες διαφημίσεις σε πλατφόρμες τρίτων, όπως το Facebook/Instagram. Οι πληροφορίες αυτές μας επιτρέπουν να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας (π.χ. αν επισκεφθήκατε τον ιστότοπο μέσω μιας διαφήμισης που είδατε) και να προσεγγίζουμε κοινό που ενδιαφέρεται για τις υπηρεσίες μας. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για μαζική αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) ή για επικοινωνία marketing χωρίς τη συναίνεσή σας. Οποιαδήποτε διαφημιστική στόχευση μέσω τρίτων πλατφορμών γίνεται σε συγκεντρωτικό επίπεδο και όχι ατομικά – δεν βλέπουμε το προφίλ σας στα social media, απλώς λαμβάνουμε ανώνυμα στατιστικά για διαφημιστικούς σκοπούς.

• Νομική Συμμόρφωση και Εννόμιμα Συμφέροντα: Ενδέχεται να χρειαστεί να επεξεργαστούμε ορισμένα δεδομένα σας προκειμένου να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή/και να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντά μας. Για παράδειγμα, μπορεί να διατηρήσουμε αρχεία επικοινωνίας ή τιμολόγησης για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς, ή να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σε περίπτωση που χρειαστεί να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις. Σε κάθε περίπτωση, τέτοια επεξεργασία θα γίνεται εντός των πλαισίων του νόμου και με σεβασμό στα δικαιώματά σας.

Σημαντικό: Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται με τρόπους που δεν σας έχουμε ενημερώσει. Δεν τα επεξεργαζόμαστε για άλλους σκοπούς πέρα από αυτούς που περιγράφονται ανωτέρω, εκτός εάν λάβουμε προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας ή εάν αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Κοινοποίηση & Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία μας αντιμετωπίζει με ιδιαίτερη προσοχή το θέμα της κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων σε τρίτους. Δεν πουλάμε, ούτε ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους πραγματοποιείται μόνο σε περιπτώσεις όπου αυτό είναι πραγματικά αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή για τη συμμόρφωση με κάποια έννομη υποχρέωση, όπως περιγράφεται παρακάτω:

• Εξωτερικοί Συνεργάτες (π.χ. Φωτογράφοι, Γραφίστες κ.λπ.): Στο πλαίσιο ορισμένων έργων B2B marketing, ενδέχεται να συνεργαστούμε με εξωτερικούς επαγγελματίες, όπως για παράδειγμα ανεξάρτητους φωτογράφους, σχεδιαστές ή άλλους υπεργολάβους, για την υλοποίηση μιας καμπάνιας ή ενός έργου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται να μοιραστούμε περιορισμένα προσωπικά δεδομένα με αυτούς τους συνεργάτες, μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Για παράδειγμα, αν οργανώσουμε μια φωτογράφιση για λογαριασμό σας, μπορεί να κοινοποιήσουμε στον φωτογράφο το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επαφής σας, προκειμένου να συνεννοηθεί μαζί σας για τις λεπτομέρειες. Οι εξωτερικοί συνεργάτες μας δεσμεύονται (ακόμα και αν δεν υπάρχει επίσημη γραπτή σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων) να σεβαστούν την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών, να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα μόνο για τον σκοπό που τους δόθηκαν και να συμμορφώνονται με τις αρχές προστασίας δεδομένων. Η κοινοποίηση αυτή γίνεται περιστασιακά και πάντα συνοδεύεται από τιμολόγηση των υπηρεσιών των συνεργατών, χωρίς οι συνεργάτες να αποκτούν κανένα ανεξάρτητο δικαίωμα περαιτέρω επεξεργασίας των δεδομένων σας.

• Πάροχοι Υπηρεσιών & Τεχνολογιών: Χρησιμοποιούμε ορισμένες υπηρεσίες τρίτων για την λειτουργία του ιστοτόπου και των αναλυτικών εργαλείων μας. Για παράδειγμα, όπως αναφέρθηκε, το Google Analytics (παρέχεται από την Google) και το Meta Pixel (παρέχεται από τη Meta/Facebook) συλλέγουν δεδομένα χρήσης όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies τους για δικούς τους σκοπούς ανωνυμοποιημένης ανάλυσης ή διαφήμισης. Έχουμε φροντίσει, στο μέτρο του δυνατού, οι εν λόγω πάροχοι να εφαρμόζουν επαρκείς διασφαλίσεις προστασίας (π.χ. συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων με την Google, ρυθμίσεις απορρήτου στο Analytics). Διευκρινίζουμε ότι οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτούς τους παρόχους περιορίζονται στη χρήση του ιστοτόπου μας και διέπονται και από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές τους, μπορείτε να ανατρέξετε στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους (π.χ. Google Privacy Policy, Meta Privacy Policy). Σε κάθε περίπτωση, δεν κοινοποιούμε εμείς ενεργά προσωπικά σας δεδομένα σε αυτούς – τα cookies τους τα συλλέγουν απευθείας όταν έχετε δώσει συγκατάθεση.

• Νομικές και Ρυθμιστικές Απαιτήσεις: Ενδέχεται να χρειαστεί να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους εάν αυτό απαιτηθεί από τον νόμο ή σε απάντηση σε έγκυρο νομικό αίτημα (π.χ. δικαστική απόφαση, εισαγγελική παραγγελία ή αίτημα εποπτικής αρχής). Θα κοινοποιήσουμε δεδομένα σε αρχές επιβολής του νόμου, ρυθμιστικές αρχές ή άλλα εξουσιοδοτημένα όργανα μόνο εφόσον υπάρχει νόμιμη υποχρέωση ή εντολή να το πράξουμε. Επίσης, σε περίπτωση που είναι αναγκαίο για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας (π.χ. σε δικαστική διαμάχη) ή για την προστασία της ασφάλειας δική σας ή τρίτων, μπορεί να κοινοποιήσουμε σχετικές πληροφορίες σύμφωνα με τη νομοθεσία.

• Διαβίβαση σε Τρίτες Χώρες: Η εταιρεία μας καταβάλλει προσπάθεια να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται τα δεδομένα σας εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ωστόσο, ορισμένοι από τους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών μας (π.χ. Google, Meta) ενδέχεται να βρίσκονται ή να αποθηκεύουν δεδομένα σε διακομιστές εκτός ΕΕ (π.χ. στις ΗΠΑ). Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι υφίστανται οι κατάλληλες εγγυήσεις (όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες μεταξύ ημών και του παρόχου ή άλλοι μηχανισμοί συμμόρφωσης που εγκρίνει η ΕΕ) ώστε τα δεδομένα σας να τυγχάνουν ισοδύναμου επιπέδου προστασίας. Η διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ γίνεται μόνο εφόσον είναι απαραίτητο και σε συμμόρφωση με τον GDPR.

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις κοινοποίησης, εφαρμόζουμε την αρχή της ελαχιστοποίησης: μοιραζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία κάθε φορά (π.χ. μόνο τα στοιχεία επικοινωνίας που χρειάζεται να γνωρίζει ένας συνεργάτης, όχι ολόκληρη τη βάση δεδομένων μας). Επιπλέον, φροντίζουμε ώστε οι τρίτοι που λαμβάνουν τα δεδομένα σας να δεσμεύονται στην προστασία και εμπιστευτικότητά τους. Εκτός από τις αναφερόμενες περιπτώσεις, δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν άλλο τρίτο χωρίς τη δική σας προηγούμενη συγκατάθεση.

Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR και την σχετική ελληνική νομοθεσία, έχετε σειρά δικαιωμάτων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Η εταιρεία μας σέβεται τα δικαιώματα αυτά και σας παρέχει τη δυνατότητα να τα ασκήσετε. Συγκεκριμένα, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να λάβετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και, εφόσον συμβαίνει αυτό, να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά και να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που σας αφορούν, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το πώς και γιατί τα επεξεργαζόμαστε.

• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ή την επικαιροποίηση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Εάν διαπιστώσετε ότι κάποιο από τα στοιχεία σας είναι λανθασμένο ή έχει αλλάξει, ενημερώστε μας και θα το διορθώσουμε.

• Δικαίωμα Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος. Αυτό το δικαίωμα μπορείτε να το ασκήσετε, για παράδειγμα, αν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή αν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας (σε περίπτωση που η επεξεργασία βασιζόταν σε συγκατάθεση) και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να έχουμε υποχρέωση να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα παρά το αίτημά σας (π.χ. τιμολογιακά στοιχεία που απαιτούνται από τη φορολογική νομοθεσία).

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, π.χ. αν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων (και μέχρι να επαληθευτούν) ή αν η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν θέλετε τη διαγραφή των δεδομένων. Όταν η επεξεργασία έχει περιοριστεί, μπορούμε να αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας αλλά δεν θα τα επεξεργαζόμαστε περαιτέρω χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή εκτός αν είναι για νομικές αξιώσεις ή προστασία δικαιωμάτων.

• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, όταν αυτή βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας για απευθείας εμπορική προώθηση (direct marketing), στην απίθανη περίπτωση που θα επιχειρούσαμε κάτι τέτοιο χωρίς τη συναίνεσή σας. Εάν ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για τους εν λόγω σκοπούς, εκτός αν μπορούμε να επικαλεστούμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνωρίσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (π.χ. csv), και να ζητήσετε να διαβιβαστούν αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα και βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση.

• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Στις περιπτώσεις όπου η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. χρήση cookies ανάλυσης/marketing ή εθελοντικά παρεχόμενες πληροφορίες μέσω φόρμας), έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση ισχύει για το μέλλον (δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση) και μπορεί να ασκηθεί εξίσου εύκολα με το να δώσατε τη συγκατάθεση. Για παράδειγμα, μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις cookies στον ιστότοπό μας ή να μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να διατηρούμε τα στοιχεία που μας δώσατε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

• Δικαίωμα Καταγγελίας σε Εποπτική Αρχή: Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζουμε τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ή ότι δεν ικανοποιήσαμε επαρκώς τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Για πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).

Μπορείτε να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας με οποιονδήποτε από τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα “Επικοινωνία” παρακάτω. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε σε αιτήματα και ερωτήματά σας εντός ικανού χρονικού διαστήματος, όπως ορίζει ο νόμος (συνήθως εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος, με δυνατότητα παράτασης ανάλογα με την πολυπλοκότητα του αιτήματος).

Ασφάλεια Δεδομένων

Δίνουμε ύψιστη σημασία στην ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε υιοθετήσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, διαρροή ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, ενημερωμένα συστήματα ασφαλείας, χρήση πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης όπου ενδείκνυται, τακτικές αναβαθμίσεις λογισμικού, firewall, ελεγχόμενη πρόσβαση στα πληροφοριακά μας συστήματα και εκπαίδευση του προσωπικού μας σχετικά με τις αρχές προστασίας δεδομένων. Παρόλο που κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε το επίπεδο προστασίας να είναι υψηλό και σύμφωνο με τις απαιτήσεις του GDPR.

Σε περίπτωση που, παρά τα μέτρα μας, συμβεί οποιοδήποτε περιστατικό παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέτει σε κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας (π.χ. μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε προσωπικά σας δεδομένα), θα ενεργήσουμε άμεσα σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας: θα σας ειδοποιήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση (εφόσον το περιστατικό ενδέχεται να επιφέρει σοβαρό κίνδυνο) και θα ειδοποιήσουμε επίσης την αρμόδια εποπτική αρχή, όπως προβλέπεται από τον νόμο.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Συγκεκριμένα:

• Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας: Εάν μας στείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία σας για όσο διάστημα χρειάζεται να επεξεργαστούμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να παρακολουθήσουμε την ανταπόκρισή μας. Αν η επικοινωνία δεν οδηγήσει σε περαιτέρω συνεργασία ή έργο, είναι πιθανό να διαγράψουμε τα στοιχεία σας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα (π.χ. εντός [Χ] μηνών) από την ολοκλήρωση της επικοινωνίας μας. Εάν προκύψει συνεργασία ή γίνετε πελάτης μας, τα δεδομένα επικοινωνίας ενδέχεται να διατηρηθούν ως μέρος του αρχείου πελάτη μας για τη διάρκεια της συνεργασίας και όσο ορίζει η φορολογική/εμπορική νομοθεσία (π.χ. τιμολόγια και συμβάσεις διατηρούνται για τουλάχιστον [Χ] έτη όπως απαιτείται από τον νόμο).

• Δεδομένα Cookies (Ανάλυσης/Marketing): Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies ανάλυσης και marketing διατηρούνται για διαφορετικά χρονικά διαστήματα ανάλογα με το είδος του cookie. Τα απαραίτητα cookies είναι συχνά session cookies (διαγράφονται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης) ή διατηρούνται για περιορισμένο χρόνο ώστε να θυμούνται τις προτιμήσεις σας. Τα cookies ανάλυσης όπως αυτά του Google Analytics μπορεί να διατηρούν πληροφορίες για χρονικό διάστημα που καθορίζει ο ίδιος ο πάροχος (π.χ. τα cookies Google Analytics ενδέχεται να υφίστανται για 14 μήνες ή περισσότερο, ανάλογα με τις ρυθμίσεις μας). Τα cookies marketing (όπως το Meta Pixel) επίσης υπόκεινται στις δικές τους διάρκειες. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε αυτά τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, οπότε και παύουμε να συλλέγουμε νέα δεδομένα μέσω αυτών. Επιπλέον, έχουμε ρυθμίσει τις υπηρεσίες ανάλυσης να μην διατηρούν δεδομένα περισσότερο από όσο χρειάζεται: για παράδειγμα, ενδέχεται να έχουμε ρυθμίσει το Google Analytics να διαγράφει παλαιά δεδομένα μετά από μια καθορισμένη περίοδο. (Για λεπτομέρειες δείτε και την Πολιτική Cookies.)

• Άλλες Περιπτώσεις: Σε κάθε περίπτωση, ακόμη και αν δεν μας υποδείξετε ρητά, εφαρμόζουμε εσωτερικές διαδικασίες περιοδικής διαγραφής ή ανωνυμοποίησης προσωπικών δεδομένων που δεν είναι πλέον απαραίτητα. Όταν παρέλθει ο χρόνος διατήρησης και δεν υπάρχει πλέον ανάγκη ή νομική υποχρέωση να κρατήσουμε τα δεδομένα σας, φροντίζουμε για την ασφαλή διαγραφή ή ανωνυμοποίησή τους στα συστήματά μας.

Επικοινωνία

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή αν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας που αναφέρθηκαν παραπάνω, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας μας είναι τα εξής:

• Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο (Email): info@thpaul.com

• Τηλέφωνο: [Καταχωρήστε το τηλέφωνο επικοινωνίας σας]

• Διεύθυνση: [Καταχωρήστε τη ταχυδρομική διεύθυνση της εταιρείας σας, αν εφαρμόζεται]

Για ζητήματα που αφορούν ειδικά την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παραπάνω email ή να απευθύνετε το αίτημά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστοτόπου. Παρακαλούμε να περιγράφετε με σαφήνεια το αίτημά σας και τα στοιχεία στα οποία αναφέρεστε, ώστε να διευκολύνετε την διαδικασία. Θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό και πάντως εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να αναθεωρούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό, ιδίως σε περίπτωση αλλαγών στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Οποιαδήποτε αλλαγή στην πολιτική θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιστασιακά την Πολιτική Απορρήτου, ώστε να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα δεδομένα σας. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε και με πρόσθετο τρόπο (π.χ. μέσω ενημερωτικής ειδοποίησης στον ιστότοπο).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις [Ημερομηνία]

Τελευταία Ενημέρωση: Απρίλιος 2025